ค้นหา  ค้นหา
0 ตะกร้า สินค้าที่ชอบ

การสั่งซื้อ & ชำระเงิน

สถานะรายการสั่งซื้อ

สถานะรายการสั่งซื้อจะทำให้ทราบว่า ขณะนี้รายการสั่งซื้ออยู่ในขั้นตอนใด ช่วยให้ลูกค้าทราบสถานะรายการได้ทุกขั้นตอน ซึ่งจะมีขั้นตอนคือ

  • รอชำระเงิน: เมื่อทำรายการสั่งซื้อเรียบร้อยแล้ว และสินค้าทุกรายการมีในสต๊อก สามารถชำระเงินได้ทันที โดยไม่ต้องรอให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ
  • รอติดต่อกลับ: เมื่อทำรายการสั่งซื้อเรียบร้อยแล้ว จะมีสินค้าบางรายการที่ต้องรอตรวจสอบสต๊อกก่อน เจ้าหน้าที่จะติดต่อกลับภายใน 24 ชม.ในวันทำการ แจ้งให้ทราบว่าสามารถชำระเงินได้เลย หรือต้องรอสินค้าบางรายการก่อนชำระเงิน
  • แจ้งชำระเงิน: เมื่อสถานรายการสั่งซื้อเป็น รอชำระเงิน แล้วชำระเงินเรียบร้อยแล้วให้ แจ้งการชำระเงิน ในกรณีที่ชำระเงินโดยชำระโดยโอนผ่านธนาคาร เพราะทางร้านจะไม่ทราบว่ามียอดเงินเข้ามา หรือยอดเงินนั้นเป็นของรายการใด เพราะรายการสั่งซื้อบางรายการยอดเงินจะซ้ำกัน
  • รับชำระเงินเรียบร้อย: หลังจากแจ้งการชำระเงินแล้ว รายการสั่งซื้อจะขึ้นสถานะนี้ เป็นการรับทราบจากทางร้านว่ามีการชำระเงินเข้ามา ถ้ายอดเงินไม่มีปัญหาอะไรให้รอรับสินค้าทางช่องทางการจัดส่งที่เลือกไว้ ซึ่งระยะเวลาการจัดเตรียมสินค้าและจัดส่งจะขึ้นอยู่กับสถานะสินค้า และวิธีการจัดส่งที่เลอกไว้
  • จัดส่งสินค้าแล้ว: เมื่อทางร้านจัดส่งสินค้าเรียบร้อยแล้ว รายการสั่งซื้อจะเปลี่ยนสถานะเป็น จัดส่งสินค้าแล้ว ขั้นตอนนี้สินค้าจะอยู่ในระหว่างการจัดส่งของบริษัทไปรษณียืไทย หรือบริษัทขนส่ง ตามที่เลือกไว้ ระยะเวลาจะขึ้นอยู่กับวิธีการจัดส่งที่เลือกไว้

หากเลือกวิธีการจัดส่งเป็น ไปรษณีย์ลงทะเบียน หรือ EMS คุณสามารถตรวจสอบสถานะการจัดส่งผ่านทางเว็บไซต์ของทางไปรษณีย์ไทย ที่เว็บไซต์ http://track.thailandpost.co.th/trackinternet/Default.aspx โดยนำรหัสติดตามสิ่งของที่แจ้งไว้ที่รายการสั่งซื้อไปกรอกที่เว็บไซต์ไปรษณีย์ไทยได้

ถ้าเลือกวิธีการจัดส่งเป็น พัสดุไปรษณีย์ จะไม่สามารถตรวจสอบผ่านหน้าเว็บไซต์ไปรษณีย์ไทยได้ ต้องติดตามสิ่งของที่ส่งโดยโทรไปที่ไปรษณีย์ปลายทางเท่านั้น